职位描述:此职位隶属于世界500强德国哈尼尔集团直属子公司:海特斯(北京)公司,
工作地点:北京门
职责描述:
1 全面负责boco产品的客户服务工作;
2 全面协助销售经理开展销售工作;
3 维护客户关系;
4 负责每月的对账工作;
5 处理客户投诉;
6 处理突发事件;
7 调查客户满意度;
8 核对欠数;
9 申请索赔;
10 提交财务报表;
11 客服日常工作;
职位要求:
1 学历:大专以上,正规院校毕业,不限。
2 年龄:22岁~30岁;
3 语言:英语(读写流利)
4 工作经验:两年及以上工作经验,有酒店,销售和客服工作经验优先;
5 普通话标准,口齿伶俐,语言表达能力强,擅于沟通;
6 思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;
7 勤奋敬业、责任心强,思路清晰; 有耐心及责任心;
8 适应压力下工作,有团队合作精神;
9 熟悉办公软件和网络工具;
待遇:公司将提供强有竞争力的薪酬。
具体为:工资+车贴+手机补贴+奖金+带薪年假 +补充医疗+小孩医疗费报销+年度体检