任职要求：

1】熟悉互联网，了解网上购物 
2】有较强的处理客户异议能力，在工作中独立性强，有创新的意识。
3】挖掘潜在顾客，有效配合和督促客服人员完成潜在顾客的激活和转化。
4】评价、分析、改进公司的客户服务系统，持续提高顾客的满意度。
5】建立客服人员的绩效考核制度，制定客户服务框架和流程；对客服人员的日常工作有计划地进行培训、跟踪指导和考核。
6】大专以上学历，2年以上淘宝客服相关的团队管理经验及网络销售相关经验，有服饰销售管理经验，对服饰了解者优先考虑

岗位职责：

1】 负责客服培训及指导 

2】 客服考核工作 

3】 客服部的日常工作

4】 VIP维护

年薪5万-7万 （底薪+年终绩效考评奖金）单休包工作餐

工作地点：杭州市滨江区西兴街道楚天路

晋升空间 经理、 运营