(住在员村附近优先考虑)
职位描述
(1)、在线销售(主要工作):在线销售网店商品,解答顾客咨询;
(2)、售后服务:跟进物流,处理客户投诉、解答客户咨询,管理客户资料。
(3)、数据统计:整理、制作客户分析资料、运用EXCEL进行统计销售数据;
(4)、网络宣传:参与设计网络宣传方案,进行宣传信息的制作、发布、跟进.
(5)、宝贝制作:依照规章流程,制作上传并维护店铺宝贝。
任职要求
(1)、中专以上学历,国语标准流利,有服装网店客服经验者优先;
(2)、具有1年以上淘宝网购经验,拥有自己的淘宝&支付宝账号;
(3)、具有良好的沟通能力、客户服务意识和团队合作精神;
(4)、了解国内各大运动装&时装品牌,掌握服装的工艺和面料基本知识;
(5)、熟悉淘宝助手、photoshop、EXCEL分类汇总,数据筛选的基本操作;
(6)、较为熟练地使用一种打字输入法(五笔/拼音),打字速度每分钟60字以上。