岗位职责:
1、区域人员训练专家:
训练/发展的规划;协调/辅导人
2、店铺辅导人培训规划及流程的执行,并培训及追踪区域内各级别的训练工作表现;
3、采取行动提升在训练方面内部和外部顾客的满意度;
4、能够进行销售及服务课程的授课;
5、维护各类营运系统的标准,有效地在区域内推行新系统新流程,并持续执行店铺各项评核工
作;
6、能够执行各项训练行政工作.
任职资格:
1、至少5年以上连锁服务业营运管理或培训工作经验,好有管理多家门店以上的经验和能力;
有品牌连锁公司工作经验优先考虑;
2、了解并执行及追踪、考核连锁标准化作业管理模式,系统、流程等体系统筹建设的经验;
3、有销售及服务课程授课技巧 ;
4、有系统的连锁业态(行业不限)管理知识、技能;有较强的沟通表达能力,具备团队合作精
神。