1、负责协助上级完成部门年度、月度计划的制定和修改，以及部门工作总结、会议等相关事宜； 2、负责协助上级进行日常物流监督管理工作，并提出合理化建议； 3、负责接受和处理电子商务客户的退货、换货工作； 4、负责跟踪客户订单在途信息并及时记录反馈，确保客户满意度； 5、负责统计、整理和发布各类物流管理报表； 6、负责协助上级对外与第三方物流公司对接，对内与生产、销售部门对接，协助上级处理各类异常； 7、完成上级交付的其他工作内容。 岗位要求： 1、大专及以上学历，物流类相关； 2、 具有一年以上第三方物流公司或电子商务物流公司相关工作经验； 3、熟悉仓储管理和运输管理的业务流程，具有流程管理操作技能； 4、熟练操作office办公软件及ERP系统； 5、具备良好的计划、管理、沟通和协调能力； 6、良好的独立工作能力，责任心强，吃苦耐劳。