职位详情

全职网络客服

21-40岁1-3年中技

职位描述
福利待遇: 
2000到3000元,上不封顶,有4%的提成,免费旅游,节假日休息  

岗位描述:
1.通过公司网站受理客户咨询、投诉、建议及意见并推进销售,并做好记录;
2.收集客户及相关市场资料,建立和管理客户资料档案和数据;
3.维护良好的客户关系,掌握客户需求;
4.负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题。
岗位要求:
1、精通各种网络销售技巧,熟悉各大门户网站及各团购网站;
2、熟悉互联网络,熟练使用网络交流工具和各种办公软件,有较强的沟通能力和语言表达能力,普通话标准;
3、熟练操作办公软件,打字速度快,有较强的应变能力、协调能力
和独立处理紧急问题的能力;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

工作地址

欧妮(北京)服装服饰有限公司
欧妮(北京)服装服饰有限公司成立于1998年,是一家专门以研发、设计、制作、销售为一体的化定制服装公司。公司主要是以定制职业装为主,由于公司在服装服饰上融入了更多设计元素、时尚元素以及更为的服装工艺,使传统的职业装变的更为时尚、雅致、精美、合体。成为一种身份、地位的象征。为了更好的提高和推广“欧妮”品牌,近年来,“欧妮(北京)服装服饰有限公司”汇同“北京欧妮服装设计中心”、“杭州欧妮纺织品有限公司”、“温州奥奔妮服装有限公司”为一体组建了欧妮职业服装集团(中国)有限公司,形成了更为的职业服装定制加工,销售、服务规模经营的一家国际集团。 随着时代不断的发展,生活水平不断在提高,人们越来越强调着装的质量和品位,正所谓“适合自己的才是的”。而职业装作为拥有特殊职能的服装,其合体、美观、精致与否,直接反映出着装者所在单位的实力、地位和精神风貌。有教养而又浪漫,雅致而富于绅士气派的衣装形象,正逐渐成为新的时尚。   一直以来,“欧妮”坚持以营销为,以客户为中心,以市场为导向,致力于提升客户价值,与客户努力联手打造终端市场战略联盟。建立统一的终端市场战略是公司新提出的战略举措,是进一步深化与各经销商合作、协同发展而做出的重要战略部署,通过资源整合、品牌宣传、渠道开通等途径和手段将客户服务做到终端,为经销商建立并维护通路,将帮助客户达成终销售作为己任。充分利用资源整合的优势,不断寻求更紧密的协调方式,与客户一起努力,在渠道内寻求协作,终实现销量和利润化。 以观念创新、产品创新、市场创新、组织创新为整体思路的欧妮(北京)服装服饰有限公司,为了公司更好的发展和市场发展的需求,公司将采用多种合作方式的政策来推广和打造“欧妮”品牌。 未来,“欧妮”将重点打造终端市场战略联盟,将在这一战略联盟内,与经销商协同作战,进一步提升客户价值,理顺产业链,寻找终端缺陷和及时了解市场状况,调整销售策略,与各经销商朋友共同努力构建终端市场战略联盟的金三角经济价值链,焕发终端建设新活力,终实现厂家、商家、消费者三方互利共赢的和谐局面,共享“欧妮”的未来。
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