岗位职责：
1、客户生日VIP的审核、管理（配合客服查询）、定时查看会员给的评价（是否有中差评）、查看订单退款率（高的给予通知警告、严重的取消会员资格）；
2、协助处理仓库发来的相关信息，包括缺货联系，退补差价，修改地址，确认码数等；
3、洞察、分析用户特征与需求，制定系统的、有效的会员维护方案；
4、帮派活动的发布、跟进、通知、优惠券的发放；
5、协助处理仓库发来的相关信息，包括缺货联系，退补差价，修改地址，确认码数等；
职责要求：
1、思维活跃，创新能力强；
2、善于分析挖掘数据，对数据有较强敏感度；
3、从事过相关CRM系统的相关管理工作，懂得数据库营销，有会员管理体系经验者优先；
4、女性，18-25岁，中专以上学历；