工作职责：
1、负责会员档案的建立和维护，对会员信息进行归纳、分析整理。
2、建立健全投诉处理流程体系，跟进客户投诉处理，组织开展会员满意度调查，并定期完成调查报告。
3、推广聚美天地时尚俱乐部品牌，负责会员的沟通洽谈，建立健全会员管理体系，拓展、招募会员，会员活动的计划与实施的落实。
4、完成上级交办的其他工作及任务；协助其他部门完成其他相关事宜。
5、配合完成招商会及相关销售活动中分管的事务；并向首席运营官进行汇报；完成公司交予的一切工作任务。
任职要求：
1，高中以上学历，3年以上同类型岗位工作经验；
2，普通话标准，口齿清楚，具备的表达、沟通能力及组织协调能力；,
3、熟悉日常办公软件；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
5，较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；