要求:
1、打字速度60字/分钟以上、声音甜美、普通话标准
2、熟练操作word、excel的办公文档
3、需要有淘宝客服相关工作经验(有销售经验、有服务意识)
4、肯吃苦耐劳、工作效率高、做事勤快。
5、有团队合作精神、乐于帮助别人、不斤斤计较。
6、有上进心、有良好的沟通能力
工作内容:
1、通过旺旺和顾客交谈、尽量留住每一个有价值的顾客。
2、通过学习、提升客服转化率,支付率。
3、操作ERP系统,完成派单流程。
4、处理退换货等一系列售后工作。
工作时间:
做五休二
9:00-18:00
薪资:
基本工资加提成制度