职位职能: 客服专员/助理(非技术)
职位描述:
主要工作内容:
1、 负责全国客服热线的接听及受理工作;
2、 负责全国次品的质量鉴定确定、处理方法沟通、处理结果的跟进工作;
3、 负责全国客诉礼发放、再消费情况跟进工作;
4、 负责各类投诉案例备档工作。
岗位要求:
1、 中专以上学历,两年以上服装行业售后服务工作经验;
2、 熟悉电脑办公软件操作;
3、 具有较强的亲和力和协调能力;
4、 有服装跟单工作经验者优先考虑。
职位详情
全职客服文员
18-25岁经验不限学历不限
18-25岁经验不限学历不限
18-25岁经验不限学历不限
18-25岁经验不限学历不限
18-25岁经验不限学历不限
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