职位详情

全职淘宝客服

18-40岁经验不限中技

职位描述
岗位职责:
1、熟悉掌握公司产品信息和产品交易流程,了解客户的需求,正确的描述产品的特点;
2、准确、简洁、、友好的回复顾客购买时提出的各种问题;
3、对客户的询问时间做出快速正确的反应,充分挖掘客户的口碑传播效应;
4、在客户群众建立起,,负责任,值得信赖的公司形象;
5、严谨的工作作风,正确的工作流程,的责任心;
6、认真及时核实买家提交的退换货信息,妥善处理中差评及客服投诉,提高客户满意度。
任职资格:
1、年龄20-35岁,中专以上学历,熟悉电脑和网络基本操作知识,打字速度不低于60字/分钟;
2、具备良好的语言组织能力和表达能力,能通过文字让对方正确的理解和掌握商品信息;
3、了解服装和网络销售购物流程,具备良好的心理素质及敏锐的洞察分析能力; 
工作地址

南京轮廓服饰有限公司
南京轮廓服饰有限公司是一家集设计、生产、销售于一体的原创设计师品牌企业。总公司北京轮廓时装有限责任公司位于北京市大兴区文化产业基地。 轮廓旗下品牌“古儿”、“轮廓”,设计师以不同色泽和质感的纯棉、麻面料的运用,重现了一种田园感的自然之风,色彩沉稳、细节精致。系列产品浪漫、丰富、自然,不遵从流行但时尚、简约、知性、自由。 世界各民族图案元素与色彩的大胆运用,糅合上千年文化积淀的中国传统服饰文化,展现出动态之美的优雅,在追忆中放松、飞扬。 2000年北京总公司成立以来,在北京、上海、杭州、南京等地设立了品牌运营中心,代理加盟客户遍布全国各地,产品远销欧美、东南亚、港澳台等国家和地区,在巴黎、洛杉矶、迪拜、新加坡等地拥有代理机构。 轮廓公司以诚信为本,本着让客户骄傲,让员工自豪,让投资者满意的经营理念,期待充满热情与激情的你相遇轮廓。
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