店长岗位职责
1、全面负责店面的管理工作,配合公司的各项营销策略的实施;
2、执行部门下达的各项任务,依据任务做出相应计划;
3、负责门店各个导购的分类工作,监督考核导购的工作表现;
4、实时跟进导购动态,并对导购举行培训,引发导购工作热情,调节货场购物气氛;
5、负责商品的缺货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、货品质量和服务质量管理等工作;
6、负责门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度;
7、掌握门店各种设备的维护保养知识;
8、负责门店内外的清洁卫生、丢货防盗、防火安全等作业管理;
9、妥善处理顾客投诉及店务服务工作中所发生的各种矛盾;
10、建立帐本,账、款、货准确没有差错;
11、协助上级主管处理与改善店铺运作的需要解答的题目。
任职资格
1、中专及以上学历,不限;
2、1年以上零售业管理工作经验,具有较强的店务管理经验;
3、精通团队管理、客户管理、商品管理、陈列管理,物流配送,熟悉店务的各项流程的制定、执行;
4、较强的团队管理能力和沟通能力,能够承受较大的工作强度和工作压力;
5、年龄28岁以下。