工作职责：
1.负责客服团队的培训及日常管理工作；
2.进行工作汇报、反馈、提出建议，传达公司的制度和指令；
3.带领团队通过即时交流工具达成销售，对于客户的投诉及时处理反馈；
4.进行团队间沟通和上下级间的沟通。

任职要求：
1.大专以上学历，两年以上工作经验，至少一年以上客服团队管理经验；
2.良好的沟通能力、协调组织能力、灵敏地发现和处理问题的能力；
3.对市场变化和数据信息有较强的敏感性；
4.强烈的工作节奏感和团队合作意识；
5.恪守职业道德、具有良好的工作习惯和精神；
6.有淘宝商城客服经验者优先。

本职位公司包食宿，定期举行员工生日会及户外活动等，诚邀积极向上的年轻人加入！