【工作内容】
1.通过“淘宝旺旺”为客户提供商品咨询服务,引导客户促成购买;
2.协助售后处理店铺中差评,处理客户反馈与投诉,维护店铺形象及信誉,保证客户满意度;
【职位要求】
1.女性,一年以上淘宝或拍拍服饰类目客服经验,女装类目优先,条件者无经验也可培养;
2.良好的心理素质,能适应淘宝网店工作方式,并具备良好的承压能力;
3.熟练操作计算机及各类聊天工具,打字速度70字/分(特别者可适当放宽);
4.工作细致认真,有耐心,愿意从小事做起;
5.品德良好,有强烈的服务意识,坚强不屈,较强的团队合作精神;
【工作地址时间】
1.工作地点:广州白云区同德围教师新村丽康居商业中心
2.作息安排:做六休一
3.吃住情况:包食宿,水电由住宿人员自理。
4.工作时间安排:
轮班制 早班:9:00-18:00 晚班:15:00-24:00
【薪资待遇】
1.底薪+提成+绩效奖+年度旅游等,试个人能力而定,上不封顶,表现突出者有月度奖金及年终奖金,平均收入在2000-3000之间。
2.试用期1个月,一经录用,公司提供良好的培训及薪资福利。
欢迎愿与公司共同成长,勤奋努力,有能力、有潜力的各路人才加入!
【交通指南】
公交直达:乘公交832、7、63、424、975到同德围站下车,在金富五金城大门一直内进至地磅处或龙溪小学正门对面即到。周边公交站有棠溪村、石槎路口、聚龙工业区等