岗位职责
1、负责淘宝集市店铺日常营运工作与管理,有明确的营运思路
2、负责管理店铺的商品、陈列、促销;
3、及时处理买家投诉与纠纷等异常情况,建立有效应对用户投诉机制,保证客户满意;
4、向上级反馈及调整突发问题,提高购买转化率;
任职要求:
1、熟悉淘宝店铺情况,了解基本规则,能熟练操作;
2、能运用Excel,Photoshop,等软件操作,有较好的执行力;
3、学习能力强,工作认真负责,吃苦耐劳,有淘宝店铺工作经验者优先;
4、有较好的沟通调节能力,善于在沟通中解决问题;
5、对直通车,淘客等推广资源有一定了解者优先