岗位职责：
1、维护微博、帮派，对企业、产品、促销活动宣传及互动。
2、货到付款订单电话确认、拍下未付客户付款短信通知、接收电话订单、大型活动通知，辅助营销部门提升业绩。
3、定期电话回访、评价回复、咨询解答、抱怨处理、节日关怀，探询客户需求及满意情况，维护良好的新老客户关系。
4、定期收集客户反馈，及时发现反馈中出现的问题，并能够提出意见及建议，以此优化服务和营运。
任职要求：
1、高中以上学历，不限；
2、普通话标准，声音甜美，口齿清晰；
3、具有良好的沟通协调能力，良好的语言表达能力；
4、吃苦耐劳，上进心强；
5、具有相关播音及话务员的从业经验者优先；