岗位职责:
1、执行公司服务准则和礼仪标准,提供热情、主动、快速的服务,树立良好的企业形象。
2、负责客服热线电话的接听和记录,针对意见和建议及时解决和反馈。
3、搭建顾客、商户与公司沟通的桥梁。
4、积极完成公司规定或部门承诺的工作目标。
5、提供各类商城信息咨询。
任职要求:(请务必提交近期照片)
1、年龄28岁以下,大专以上学历,
2、女士身高165cm以上,男士身高175cm以上,五官端正,形象气质佳,普通话标准;
3、1年以上客服工作经验,具有的服务意识和的责任感;
4、良好的沟通、协调能力,可承受一定压力;
5、工作细致、认真,善于沟通,能妥善处理各类突发问题;
6、有四星级以上酒店、大型shoppingmall、商场、购物中心的客服、前台工作经验者优先。(应届毕业生综合条件也可考虑)。
本公司提供优厚的薪资待遇,工作地点位于三环沿线交通便利。