岗位职责:
1.负责客户资料数据库的设计、维护、使用及安全管理工作;
2.负责进行客户消费行为、基本信息分析,并在此基础上制定客户营销法案;
3.负责建立客户关系管理体系,并制定明确的执行方案;
4.负责通过各种途径与典型客户建立联系;
5.负责分析同业客户关系管理政策,不断优化公司客户关系政策。
任职资格
1、大专以上学历,市场营销、工商管理等相关;
2、熟悉电子商务知识,对行业和客户关系管理工作有较大热情;
3、具备良好的沟通、表达、协调、分析能力,善于与人合作;
4、具备较强的亲和力,个人形象良好,学习能力强;
5、能承受较大的工作压力