职位描述:
岗位职责
1、负责对新注册会员、流失会员、老会员等回访及售后服务。
2、负责会员单据的审核,包括会员档案、会员积分记录以及会员赠送记录
3、管理会员体系的后台数据,及时、准确填制报表。
4、参与会员增值服务规划及合作管理,会员行为分析。
任职资格
1、具有较强的亲和力,普通话标准,声音甜美,形象气质佳。
2、优良的沟通、应变能力,能准确有效传达公司关于会员政策及方案。
3、熟悉电脑操作,熟练使用OFFICE软件。
4、具备服装行业客服经验优先。
工作地点:天津市和平区南京路235号河川大厦A座19A
联系人:于小姐
联系电话:022-27217096