负责公司产品(睡衣、泳衣、内衣、内裤、热裤、背心等)网络业务的电话咨询、跟踪订单等客户服务工作,具体包括:
岗位职责:
1.通过电话、聊天工具和邮件回复客户业务咨询;
2.追踪并处理订单;
3.网站产品编辑;
4.相关统计以及客户维护。
任职要求:
1.学习能力强;
2.好居住在罗湖东门片区;
3.年龄19-25岁,学历不限,;
4.具有良好的团队精神,乐于分享;
5.熟悉电脑操作,打字速度快(此项为必要条件);
6.电子商务或市场营销优先,热爱电子商务;
7.喜欢挑战,愿意从基层做起,服从公司上级的安排;
8.声线好,标准、熟练的普通话,亲和力强,具有较强的语言表达和文字组织能力;
9.能吃苦耐劳、工作细心、耐心,有责任感,能承受一定的工作压力(每周休息1天),能接受倒班;
10对网络购物有相关经验优先考虑,特别是有淘宝、拍拍等商场客服或服装零售专卖的销售经历者优先录用