职位详情

全职淘宝客服

广东广州23-45岁1-3年初中

职位描述
淘宝客服 
工作职责:
1. 通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易,处理订货信息
2. 熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;
3. 解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易。
4. 为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。
6. 配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺;
 
要求:
1. 女,18岁以上,有半年以上淘宝、阿里巴巴客服销售经验;
2. 打字速度打字速度60字/每分以上.,熟悉计算机操作;
3.对服装有基础认识,能独立完成与客户沟通,并积极解决客户问题;
4.熟悉淘宝流程及规则,熟悉电子商务各种功能;
5.善于人际沟通交流,有良好的团队协作能力;
5. 普通话流利、标准,口齿清晰,声音甜美;
6. 能够适应两班制工作性质。
工作地址

广州金法斯进出口有限公司
JENKDIUN品牌创始人Mr. JENKDIUN来自瑞典,是个热爱环保,公益,原生态的旅行家,足迹遍布世界,终被有着北美“浪漫之都”之称,拥有浓郁法国文化和拉丁风情的加拿大圣城---蒙特利尔“Montreal ”所吸引定居于此地,创办了集合皮具与休闲时装为主打的“JENKDIUN”品牌。“JENKDIUN”品牌皮具主售各式旅行、商务箱包。众所周知Montreal区是加拿大魁北克省的城市,也是异域文化特色的“圣人天堂”。早在三百多年前此城已成为北美的皮毛贸易中心,经过历史的洗礼,现今是仅次于多伦多的第二大经济中心,但整个Montreal区依然保留了深厚的历史文化底蕴,它的迷人之处更在于融合了几乎涵盖世界上所有的国家和文化的风格。这也造就了“JENKDIUN”品牌皮具质感厚实,做工精良,样式繁多的特点。是许多爱好旅行、探险以及商务人士的钟爱之选。而“JENKDIUN”品牌服装更是以休闲,旅行,时尚为主概念推出。强调突出服装的高档质感,精细手工,以及融合各国文化特色的国际时尚。包含高档商务正装、各式宴会礼服、男女时装、时尚男女休闲运动装和童装。经过多年成功经营,已成功进驻美国、法国、德国、加拿大、中国、日本、韩国市场,并且走进的中国的市场,以多元化的经营方式在不断壮大它的发展版图。广州金法斯进出口有限公司是JENKDIUN品牌在中国地区的代理商,并根据授权将中文名定为京典,2011年进驻淘宝商城,推向市场,着力打造京典商城的平台。 品牌风格: 京典服饰秉承了“以信誉为根本,用质量求发展”的经营理念,遵循了高贵典雅的设计理念与现在市场相融合:于女装,优雅中透着清晰,简约而飘逸风致,展现了都市白领女性优雅的生活品味;于男装,以经典的设计风格结合时下的流行趋势,增添了男性的时尚、品味和稳重,突出了尚品男装华贵新形象;于童装,以纯真,活泼,新颖的设计方式,采用世界上的面料精工车缝,展现了儿童的可爱和童装;不仅赢得了广大顾客的青睐和信赖,而且使京典的品牌型象更加鲜明! 符合条件的应聘者请电邮简历(附带近照),公司会在收到你的申请之后, 对合适的安排面试,期待您的参与。
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