1.要求从事淘宝客服工作2年以上，有充足的售前售后经验，思维敏捷，能迅速摸清客户意思。 
2.心态平和，能做到不骄不躁，热爱淘宝商城工作，不受外界影响和工作压力影响，善于调节个人心态，充分和客胡沟通，解决各种客户所提的问题和投诉等售后问题。 
3.打字速度不低于60字/分钟，出错率低，能同时应付多人聊天。 
4.需熟悉淘宝商城各项规定，能根据淘宝规则处理好所有问题，并能根据淘宝权益维护好公司权益。 
5.本职位，要求有充分的工作经验和标准的普通话，吐词清晰，有独立处理售后问题的能力。

注意：以上职位均要求有2年以上的淘宝商城工作经验，充分了解淘宝商城规则和各项规定，有独立处理售前问题和售后的能力。 新手勿试 非诚勿扰！

工作区域：广州 - 海珠 - 琶洲