岗位职责:
1、负责对疑难订单进行跟踪、调查并解决;
2、倾听顾客建议和意见,及时处理顾客质疑和投诉;
3、为顾客介绍公司商品、解答疑问,使顾客满意;
4、执行部门经理交付的其它临时性工作安排;
任职要求:
1、大专学历,;
2、做事认真细心,有耐心,责任心强,能吃苦耐劳;
3、乐于沟通,性格开朗,表达能力强,头脑反映敏捷;
4、能熟悉使用电脑,打字速度快;
5、有网店工作经验或有售后工作经验者优先。
职位详情
全职售后客服
浙江杭州18-50岁1-3年中技
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浙江-杭州18-50岁1-3年大专
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浙江-杭州18-55岁1-3年初中
浙江-杭州18-50岁1-3年中技