策略性地在零售店铺内向彪马顾客提供好的服务标准,一求达到或销售目标,各项关键性指标及利润目标,并以使彪马成为顾客渴望拥有的运动生活品牌为目标。
重要职责:
一 销售
1) 保持稳定的个人表现,并通过提供的服务达到或销售目标,各项关键性指标及利润目标;
2) 分析顾客类型,消费习惯和竞品信息,影响并推动店铺销售;
3) 向店铺主管主动反映顾客对货品质量及款式的意见;
4) 参加店铺主管要求的市场推广活动。
二 服务及培训
1) 依据彪马公司的企业精神及服务标准确保在店铺内向顾客提供高质量的服务;
2) 确保地参与国内国际组织的各项培训计划,并在店铺内达成培训目的;
3) 参加与自身职位相关的各项培训和会议。
三 货品
1) 参与预防店铺损失的各项培训计划并实施于店铺;
2) 在店铺主管的指导下准备并参与店铺的盘点;
3) 严格执行各项进退货流程。
四 店铺维护
1) 根据公司相关要求维护店铺的硬件设施,并及时向店铺主管反映店铺硬件设施方面的问题;
2) 严格执行各项陈列标准,并保持店铺陈列符合或彪马标准;
3) 能参与新店的开店过程或现有店铺的撤店过程。
五 规章制度
1) 遵守运营手册中的相关规定和职责;
2) 遵守相关规定保持安全和谐的工作环境,并有责任对任何破坏行为进行举报;
3) 能够适应翻班工作制,能适应周末及节假日加班。