岗位职责:
1、熟悉电子商务,具备较好互联网知识基础;
2、通过电话接听、网络等渠道为客户提供咨询服务;
3、处理客户的呼入电话,耐心完成相应咨询服务,处理客户的投诉来电,做好相应记录,处理、录入公司各活动数据;
4、负责客户数据统计、分析及维护、协助完成各项市场营销活动;
岗位要求:
1、大专及以上学历,男女不限,有相关工作经验者优先;
2、熟练操作计算机办公软件及各类聊天工具;
3、熟悉消费心理,语言表达能力强,善于网络及电话沟通,能在短时间内了解客户需求,并为其解答疑问,推荐产品;
4、有较强的责任心,对工作认真负责;处事耐心、热情诚恳;
5、有服装销售经验者优先考虑。
邮箱:chinahongdu@126