岗位职责:
1、客户的意见及建议收集;
2、 客户的疑难问题处理;
3、 客户的产品咨询及评论回复;
4、 针对处理内容进行调查,及时反映给相关部门改善工作流程或更正错误问题。
任职要求:
1、本科学历, 善于沟通和协调,具有独立处理问题的能力;
2、思路清晰,热情、耐心、细致,原则性强;
3、具有相关工作经验者优先。
职位详情
全职呼叫中心客户关系专员
18-35岁经验不限本科
18-25岁经验不限学历不限
22-35岁1-3年大专
21-35岁1-3年大专
21-35岁1-3年大专
18-35岁1-3年大专