. 负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
2. 负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
3. 对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理;
4. 负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;
5. 认真执行目标卡的管理规定,完成本部门分配的工作和任务
其他:
1)熟悉办公软件;
2)1年以上的工作经验;
3)会做服装标书优先;
我公司不提供住宿,五天八小时制,试用期三个月买社保。