岗位职责：

　　1.带领店员完成店铺营业指标；

　　2.严格执行公司的营运政策，监督管理店铺各项营运情况，包括开铺、关铺、收银、结算、盘点等程序，确保公司财务和各项设备的安全；

　　3.配合执行公司的各类市场活动，并带领团队做好客户到店后接待服务及售后服务工作；

　　4.按照规定完成销售统计工作，编制销售报表并按时提交给相关人员；

　　5.按公司要求维护店铺及货品陈列，保障商品陈列有序及商品安全；

　　6.负责店铺商品的进销存管理，按照店铺实际库存与销售情况调整补货量，确保库存适宜充足；

　　7.建立和培养团队，培养有服务意识的团队，领导并提升整个团队的服务意识和服务水平；

　　8.定期对店员开展商品、陈列、礼仪、服务、销售技巧等各方面的培训；

　　9.管理店员的日常考勤、仪容仪表、礼仪接待、班表轮值等；

　　10.负责体验店环境卫生的维护；

　　11.处理店铺各类突发事件，确保店铺有序、平稳运营；

　　12.积累客户资源并定期回访，与顾客保持长期、良好的关系；

　　13.协助处理顾客投诉，留意、收集顾客意见，为市场、研发提供数据支持。

　　任职要求：

　　1.大专以上学历，形象气质佳；

　　2.3年以上奢侈品店长经验，有珠宝、服装、艺术品相关工作经验者优先；

　　3.思路清晰，较强的沟通、协调、语言表达能力和出色的人际交往能力；

　　4.杰出的销售管理和团队领导能力，能培养和激励员工；

　　5.具备较强的时尚敏锐度，精通服饰和流行趋势；

　　6.对零售管理/陈列/顾客心理等知识有一定的了解；

　　7.强自我驱动、较强的责任心、团队精神和服务意识。