淘宝网店客服/销售、售后人员 （1--2）

 

岗位职责：
1）负责公司淘宝网店的客户接待，产品销售工作；
2）维护良好的客户关系，负责老客户的回访、维护工作；
3）掌握客户需求，监控客户满意度及忠诚度，并及时反馈给公司管理层。

 

任职资格：

1）对服装有浓厚的兴趣，有一定的服装知识；
1）能够熟练的操作计算机，喜爱网络推广，且打字速度要求在60－80字/分钟；
2）有很强的沟通能力，理解能力，文字语言表达能力（这一点极其重要，非能者勿扰！）；
3）熟悉淘宝网，懂得和了解网购的相关操作流程；
4）曾在服装行业从业者，熟练使用photoshop、excel、word、网页制作软件者，具备服装知识者，具备市场营销或电子商务相关知识者优先考虑；
5）能独立开拓业务，有创新能力；能吃苦、有一定的分析判断和执行能力。有上进心，能严格要求自　 己；能承受一定压力，按时完成销售任务。