岗位职责
1、 熟悉编写淘宝店各个岗位的职责,善于统筹安排好各岗位人员的工作,对招聘客户人员工作及提升客服工作效率负责;
2、 曾担任过服装行业的店长职务三年以上,自身具有的销售能力,并创造过突出的个人销售业绩。
3、对带领销售团队完成工作销售业绩目标值负责,定期召开晨会和例会,对日常工作出现的问题及时解决,保证团队工作的正常进行,对监督并持续提高阶段性业绩目标负责;
4、定期报告销售经营情况,团队管理情况,对团队的销售和管理协调工作负责;
5、根据相关政策制定本部门管理制度、培训计划及业务流程,并定期对员工进行培训不断提高员工个人能力和素养;
6、注重细节管理,善于沟通、培训和员工激励; 做事执着结果,并能在压力下工作; 杰出的领导能力和果断决策能力; 对提高员工满意度负责。
8、收集客户信息,妥善处理客户不满及意见、建议,对提升客户再次购买率负责;
任职要求
1、二年以上淘宝网皇冠级店铺客服部销售团队管理经验;
2、有较强的市场感知能力,敏锐的把握市场动态方向;
3、较好的人际沟通能力,组织协调,应变能力,具有强烈的责任心和事业心;
4、对淘宝会员的购物心理有充分的认知,并对其特性有详细的分析;
5、有丰富的团队管理经验,可以充分调动员工积极性和创造性,提率。
6、性格开朗,人格高贵,责任心强,为人诚信正直,有的耐心,能够以愉悦的态度为客户提供服务;
填写简历要求
1.有关个人简历必须真实可查询(如应聘后经检验为弄虚做假将追究法律责任)。
2.填写网店营运工作经验需有目标值做评估如:销售目标值等。
3.提供网店运营组织结构、流程、管理目标值、阶段性目标值、客服招聘等计划。谢绝抄袭!
欢迎愿意挑战高薪者来应聘,待遇:底薪+提成!
请将简历投放邮箱:coveniy@126