福利待遇:?
1、不定期的内外部培训;
2、可行性的个人职业规划设计;
3、享受国家的法定节假日;
4、高于市场行情的薪资??
职位描述(网店客服销售)
1、管理网店店铺评价,维护网店形象;?
2、负责公司在淘宝/阿里巴巴店铺的日常运作,熟悉淘宝/阿里巴巴运作规则;?
3、通过即时聊天工具(淘宝旺旺、QQ等)接待来询及挖掘的新顾客;?
4、及时做好来询顾客导购服务,解答客户相关提问,并促成订单,完成销售;?
5、做好意向客人的跟踪服务并积极解决客户问题,努力达成交易?;
6、根据公司客服系统完成客情维护并做好相关售后服务。?
职位要求
1、熟悉淘宝流程、网站推广;?
2、熟悉淘宝内部推广工具(直通车,钻石推广及淘客等,熟悉淘宝各论坛的信息,时间研究并能利用)?
3、在淘宝网上有销售业绩体现?
4、在网络上推广本公司产品,善于了解消费者心理及搜索习惯,对淘宝直通车相当熟悉,有很强的组合营销与活动策划能力,热爱网络事业。?
职位资格:
1、有服装行业的网络销售熟悉、有经验者优先。
2、熟练操作计算机及各类聊天工具,具有较强的网络沟通能力,打字速度60字/分钟以上;?
3、普通话标准,有强的沟通能力,保证客户和同事的良好沟通。工作耐心,能承受工作压力
填写简历要求?
1.有关个人简历必须真实可查询(如应聘后经检验为弄虚做假将追究法律责任)。?
2.填写网店客服工作经验需有目标值做评估如:销售目标值等。?
3.提供网店客服流程、阶段性业绩目标值。谢绝抄袭!
以上简历要求为必填项请务必尊重要求
面试时请带好身份证原件、学历、学位证书原件,一寸相片3张。