职位详情

全职客服经理

广东广州23-35岁1-3年中技

职位描述
岗位描述: 
1、统一收集和整理所辖子公司上报的客户资料,对顾客信息分类归档,简建立容详细准确的资料库,并有针对性的目标客户进行分析; 
2、.负责对有关资料进行数据管理和分析,区分不同类型的客户、并制定个性化的跟踪服务方案,开展调整型内衣的销售服务工作;
3、 通过在线聊天工具、电话与客户沟通,负责客户的订单、出货、物流跟踪、产品销售指导、调换货等售后服务工作;
4、处理客户的投诉,维护客情关系,提高客户满意度;

岗位要求: 

1、有内衣行业工作经验1年以上,调整型内衣的客服经验优先; 
2、形象气质佳,口音清晰,亲和力强;
3、具有较强的计划、组织、执行、控制与协调能力 ;
4、具有较强的沟通能力和培训能力。

工作地址

广州依弘物服饰有限公司
广州依弘物服饰有限公司,生产调整型内衣以及经营依时恋品牌内衣。依时恋品牌一直致力于美容院线消费者,为爱美女士提供的形体服务,为爱美女士恢复身材,打造曲线女人!2010年是调整型内衣年,依时恋借此良机实现了的华丽转身,从美容院线走向专卖品牌路线,从消费转向二线文胸品牌消费,从拯救女性的身材走向引导保养身材潮流。依时恋品牌立志于让更多的年轻女性养成穿调整型内衣的习惯,让更多的普通消费者能享受的起调整型内衣!依时恋内衣注重细节的运用及人性化的色彩搭配,赋予品时尚的个性和奔放的活力。设计师们以年轻人的生活及运动模式为出发点,为依时恋注入新的内衣潮流元素,或是俏皮的图案、或是动感的条纹、或是率性的配饰,无不点滴渗透着的内衣时尚。在依时恋的世界里,内衣不再是外衣沉默的配角,散发出来的自由不羁、奔放张扬的个性魅力,让你成为这个时代潮流的可人儿!现今,依时恋品牌加盟网点已经全国多省铺开。
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