职位描述:
1、负责淘宝店铺的整体运营与管理;
2、负责店铺的整体业绩;
3、根据店铺运营状况,制定推广计划;
4、及时有效地处理买家投诉与纠纷等问题;
5、与托管客户保持良好的沟通,确保买家问题得到及时处理;
6、店铺基本信息的收集与异常情况反馈;
7、收集业内竞争对手的经营状况与推广促销活动;
7、对店铺团队的人员进行管理与激励;
8、店铺的发展方向规划。
任职要求:
1、对淘宝网等销售网站熟悉,有相关的操作经验,熟悉直通车、钻石展位、淘宝等推广工具,有丰富的推广经验;
2、有耐心、责任感和的组织能力,态度佳,可独立处理相关店内问题;
3、有良好的沟通能力和表达能力;
4、可适应高强度的工作能力;
5、有网站后台操作,网站推广经验。