职位描述
职位职能: 客服专员/助理(非技术)
职位描述: 任职资格: 1、女性,30岁以下,中专以上学历; 2、熟悉基本电脑操作和淘宝操作流程,沟通能力强; 3、掌握基本的谈话技巧,对电子商务有兴趣; 4、善于与客户沟通,提高店铺美誉度; 岗位职责: 1、负责公司产品在线售后服务,解答客户咨询。 2、负责订单的投诉,退款,评价处理。 3、客户资料的健全与完善。 4、协调每日发货订单的核对。 5、上级交代的其他工作。
职位详情
全职淘宝客服
广东深圳18-25岁经验不限学历不限
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