1、负责公司淘宝店铺的在线客服工作； 
2、售前支持：产品推荐，与顾客沟通，引导和说服顾客并达成交易； 
3、售中跟踪：客户订单、发货以及物流的跟进； 
4、售后服务：对顾客反馈的问题、意见及投诉进行跟踪和处理； 
5、完成上级主管安排的各项工作。 
工作时间： 

早晚班制 早班：9点-6点 晚班：2点-11点 

待遇：试用期2500+个人销售提成 转正后底薪2800+个人销售提成 

相关要求： 
1、身体健康，能适应早晚班。 
2、电脑操作熟练，打字速度快，熟练使用各种办公软件及网络通讯软件(QQ、旺旺)； 
3、具备强烈的客户服务意识，有较强的沟通和销售技巧； 
4、应变能力强，能够很好的解答顾客提出的问题； 
5、性格温和，有很强的耐性； 
6、有淘宝服饰销售客服工作经验者优先。