职位标签: VIP 主管 客户管理
职位职能: 销售主管 大客户经理
职位描述:
职位描述:
1、建立全国VIP管理体系,制定和组织实施VIP章程;
2、规范新会员的招募工作,完成招募新会员的指标;
3、设计和制作VIP管理的相关物料(如VIP卡、手册等);
4、策划和组织实施VIP顾客的沟通活动;
5、VIP积分管理及每周VIP顾客生日的的回馈工作;
6、整理各个门店的VIP资料,梳理有效顾客,维护、利用网络平台进行管理;
7、实施VIP顾客的维护,包括顾客电话回访、跟踪及评估;
8、根据公司VIP客户管理规划方向,协助制定VIP管理计划、策略;
9、制定各种VIP推广活动,并组织执行;
10、负责VIP管理的软件开发、实施和应用。
职位要求:
1、大专及以上学历,男女不限;
2、有品牌渠道模式的VIP顾客管理经验;
3、有一定的活动策划能力、数据分析能力和营销策划经验;
4、性格开朗大方,语言表达能力强,具有良好的沟通、合作能力;
5、熟练使用办公软件。