职位描述:在网上跟买家进行沟通,销售,售后服务,出现特殊情况及时跟客户在网上沟通或电话沟通处理,用诚心打动客户,并获得客户信任;
岗位要求:1.熟悉淘宝客服流程,打字至少每分钟50字以上;
2.有良好的服务意识,较强的亲和力,接受买家要有耐心,应变能力和网络沟通能力;做事有条理,工作认真负责;
3.管理沟宝平台的店铺工作流程,策划和执行淘宝的店铺促销活动;
4.分析网络销售状况并提出应对实施计划;
5.定期制做促销图片和页面,优化商城产品描述,,优化产品图片,并上传;
6.做过服饰行业优先录取。