岗位职责：
1、打字速度要快，每分钟60字以上，熟悉常用办公软件；
2、做事认真负责，有责任心。较强的执行力。（重要） 
3、负责公司淘宝商城的网络销售客服，有丰富的网上客服经验，熟悉淘宝的各种操作规则流程；
4.工作细心耐心，有责任感,对待顾客热情周到,服务态度好，解答顾客对产品的疑问，接待客户，掌握顾客购物心理，适时推荐产品，有效达成销售目标；
5.做好相关售后的衔接与解释工作，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，并与售后进行及时协调；
6.根据工作需要接受领导分配的其他工作。有网店客服相关经验，熟悉淘宝网各种操作流程者优先。
 
任职要求:
一、性；
二、熟悉女性购物心理，对时尚敏感，有女装相关经验；
三、具有良好的服务意识，工作耐心细致、热情，有良好的职业素养；
四、具备处理各种突发事件的能力，能够独挡一面，周到应对各种顾客类型；
五、有一定的营销技巧，热爱电子商务，对服装有一定了解，具备较强的学习能力；
六、熟练淘宝的各种操作流程，一年以上网络销售，较强的语言表述能力、沟通能力优先考虑。