??????技能：?
??????1、对女装公司客服经验优先考虑?
??????2、对从事服装行业工作感兴趣、并有志在此行业深入发展?
??????3、沟通能力强，具备较好的应变能力?
??????4、善于处理客户反馈信息?
??????5、电脑操作熟练，懂国内服装市场（熟练操作志华F23软件）?
??????6、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。?
??????7、一年以上工作经验、实习生或考虑培养?
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??????岗位职责：?
??????1、跟进客户订、补、退、调货；?
??????2、跟进客户汇款到位情况；?
??????3、客户货品的调配、账目制作及跟进催款、相关数据的分析等；?
??????4、跟进客户每周、月销售情况并提交相应报表；?
??????5、定期整理搜集客户及终端反馈，进行相应需求分析；?
??????6、跟进客诉情况，并对客户异动向上级作出及时的汇报；?
??????7、客户档案文件复印备档；?
??????8、跟进区域自营终端对接工作。?