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全职客服专员

18-25岁经验不限学历不限

职位描述
职位标签:  客服专员
职位职能:  客服专员/助理(非技术)  
职位描述:
岗位职责:
1、通过网络聊天工具与客户进行沟通并推进销售
2、接受客户的电话及网络咨询
3、接受电话订单和网络订单,处理订单 
4、客户订单的发货及物流状态的跟进
5、客户反馈问题处理,退换货、投诉处理等
任职要求:
1、头脑清晰,思维敏捷,善于沟通,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;
2、熟练操作办公软件和网络工具,打字速度每分钟在60个以上;
3、有团队合作意识,吃苦耐劳,能承受一定的工作压力;
4、有快速的学习能力、接受能力和理解力;
5、有网络销售或电话销售工作经验者优先录取;
工作地址

成都百奥服饰有限公司
成都百奥服饰有限公司前身原为“成都鸿彬服饰有限公司”,始创于2000年,成立于2008年,拥有独立自主经营品牌“起点09”,是一家专营休闲服饰的企业。经由十余年的励精图治已发展成为拥有500余家连锁店,直营店达70%,影响力覆盖西部各省及重庆直辖市,并以强劲之势实现迅猛增长的企业。 公司一直致力于青少年休闲服饰的研究,专注于提供舒适、美观、个性的男女休闲服饰。丰富多样的款式和对流行趋势的把握使得起点09在众多休闲服饰品牌之中跃然而上,成为潮男潮女的不二之选。 多年来快速、稳步的发展源于公司对优越止步的追求。的人才团队、的直营管理、丰富的行业经验、科学的市场管理以及战略性的品牌规划筑起了起点09高远的经营战略。统一的店面形象、美观的商品陈列、严格的员工培训是对起点09度的呈现,“像蜘蛛一样织网,创造中国休闲服饰新神奇”,渠道的遍布意味着市场销量的进一步打开,起点09正坚定自信地迈向品牌提升和市场深耕的新征程! 公司企业文化 我们有一个梦想 我们以引导新一代年轻人积极健康的人生观、价值观为使命,为了坚定不移的履行社会责任,我们有一个梦想:像蜘蛛一样织网,创造中国服饰连锁新! 我们是一个“大家庭”,共同制定目标并齐心协力去实现目标,共同为“家”的繁荣和兴旺奉献自己的力量,同时又尽享“家”的温馨与富足。我们所有家人关系和谐、彼此信任、互相帮助,将态度渗入每一个细节,每一次思考和行动都希望体现结果和价值! 我们的企业是一所好的“学校”,我们视学习为一种荣誉,将学习养成了一种习惯,人生成长的过程,就是不断学习的过程。没有企业的发展,就没有自我价值的实现;没有我们的成长,就没有企业的蓬勃发展;我们的成长是企业发展的原动力,企业发展则是我们成长的根基! 以充分的热情去做平凡的工作,也能成为精巧的工人;如果以冷淡的态度去做尚的工作,也不过是个平庸的工匠。我们互相鼓励,充分展示自己的智慧和创造力,充分发 挥自我管理和主动工作的能力。我们快乐工作、快乐生活、快乐成长,我们的梦想一定能实现! 我们的使命 ——引导新一代年轻人积极健康的人生观、价值观 新一代的年轻人有着丰富的想象力、创新思维,有着时代局限的视角,尊重传统并敢于传统! 新一代的年轻人缺乏承受压力的能力,以及面对困难、挑战未来、自我,这种积极、健康的人生观、价值观! 竞争更加激烈的今天,即将面临的壁垒有增无减,如何突破坚壁而粲然一笑! “起点09”品牌创始人与其团队,智慧的火花没有一刻停止浇铸,“起点09”希望指引更多的年轻人勇于追求目标,并享受其过程的快乐真谛,焕发荣光! 我们的核心六大价值观 客户至上:品牌平价服饰,贴心、微笑服务 团队合作:尊重个人,共享共担,科学决策 注重绩效:成果导向,能上能下,论绩嘉奖 诚信:诚实正直,信守承诺 激情:乐观向上,追求 敬业:崇尚科学,精益求精 公司为员工提供以下福利待遇: * 为职员提供免费食宿,提供公司至大丰镇上下班班车; * 完整舒适的娱乐设施:篮球场、乒乓室、员工活动室以及健身设施; * 各部门内部活动丰富,年度旅游奖等,年终享有年终奖; * 丰富多彩的康乐活动:各种球类比赛、电影放映、每月员工活动;
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