客服人员
岗位要求：
1、熟悉网购交易，打字速度快，能同时应付5个顾客以上；
2、头脑清晰，思维敏捷，有良好的服务意识，工作耐心细致，脾气好，有耐心，有销售经验为佳。
3、完成经理交代的其他工作
4、熟练使用图片处理软件（优先选择）熟悉淘宝交易流程和交易规则、网页制作，PS作图优先考虑。
职责；
1、通过阿里旺旺客服系统网上接待顾客咨询并且引导买家消费服务，处理订单信息、打包、发货、售后服务，并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求，提供售后服务；
2、主要负责网店日常经营和维护，具体包括上下架宝贝、收发货、网店推广宣传、客服、店面常规工作；
3、管理在库商品数量种类


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