岗位职责 
1、销售后勤与客户沟通，协助大区销售经理做好销售管理与服务工作； 
2、了解客户需求，掌握客户进销存状况，收集市场信息，了解和分析当地市场销售趋势和销售特点，有针对性的推荐客户销售； 
3、电话拜访客户，收集客户订单，组织和督导物流发货；
4、客户对账、掌控客户信用额度，协助大区销售经理防范和控制信用风险，协助大区销售经理进行货款的催收；
5、信息的收集、分析和传达、协助营销中心总经理制定产销平衡计划；
6、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析； 
7、客户受理和客户开通，客户相关信息的录入管理，建立客户档案； 
8、完成上级交给的其它事务性工作。 

任职资格 
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先，有从事快消品行业客户服务经验者优先； 
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，的语言表达能力和沟通能力； 
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、较强的团队合作精神；
5、良好地心理素质； 
6、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。