岗位职责:
1.负责所辖区域的加盟客户客情维护,以及客户信息的搜集;
2.负责所辖客户的订货、货品跟踪、货品售后服务工作;
3.与客户进行沟通,及时掌握客户需要,为客户提供咨询服务;
4.负责公司客户资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
5.收集市场信息及竞争对手信息,对产品推广提出改善意见。
6.协助部门做好客户拜访及财务对帐工作(如打对帐单)。
7.做好上门客户的接待和电话来访工作,及时转告客户信息,妥善处理。
8.收集客户信息和用户意见,对公司形象提升提出参考意见。
任职要求:
1.23—35岁,专科及以上学历;
2.2年以上服饰、饰品销售行业客户管理工作经验,熟悉电话销售/网络销售运作流程,有客服工作经验;
3.处事果断、干练,能够适应快节奏工作方式,能承受较大的工作压力;