职位职能:销售代表 客服专员/助理(非技术)
岗位职责:
A、客服专员直接向客户主管汇报并接受其领导
B、具体工作说明:
a) 客户新开店协助跟进,首批货品、辅料、道具出货跟进;
b) 客户下订单、发货、零散补货、退换货、调拨、次品等货源组织管理 ;
c) 坚持现款现货原则,定期与财务、仓储、客户核对帐务;
d) 客户销售数据分析; 定期向客户主管提交销售报告(报表);
e) 客户日常事务沟通、客情关系维护、营业情况分析,为客户提供经营改善建议;
f) 及时向公司提供竞争者的市场和产品进展情况;
g) 促销计划的执行。
任职资格:
1、大专以上学历,有2年以上商务男装行业客服经验;
2、有一定的服装销售经验,要有较强的团队协作精神,做事认真仔细,工作踏实;
3、懂得WORD、EXCELL等办公软件的操作;较好的逻辑分析能力,条理清晰。