职位描述:
岗位简要说明：
本岗位是将公司生产的女装产品推荐给互联网上的相关店家小老板、平台工作人员。与淘宝店销售客服等相关工作有很大区别，本岗位服务的对象是商家不是零售顾客。

岗位职责：
1. 为公司开发新的批发客户、分销客户、平台客户；
2. 通过在线聊天工具与顾客沟通交流（如旺旺、QQ）；
3. 与同事沟通协调，互相帮助共同完成工作目标；
4. 帮助顾客解决遇到的各种问题；

岗位职掌：
1. 回答顾客对公司产品的疑问，解决相关产品问题；
2. 处理订单，将合格的订单录入到订单系统中；
3. 协助顾客下单，解决顾客下单过程中遇到的问题；
4. 上传新产品资料到相关平台（如淘宝、京东等)；
5. 与快递公司协调监督货物运输状态；
6. 处理产品订单中的售后问题，为顾客提供必要的产品售后服务工作（如退货、换货、退款等）；
7. 与已有客户保持必要的沟通，做好客户维护工作；
8. 积极主动参与相关平台的活动报名工作；

岗位低要求
1. 大专及大专以上学历；
2. 会电脑基本操作；
3. 电脑输入法不限，每分钟打字不低于30字；
4. 能使用Excel表格做简单的数据统计加减计算；

优先考虑项：
（以下项目不是必须的，无此类经验我们会在岗前培训中教会您）
1. 担任淘宝店销售客服经历；
2. 有同行业相关工作经验；
3. 会使用网络零售相关工具,如淘宝助理等；
4. 对Photoshop有了解，会对图片做大小切割、复制粘贴简单处理；
5. 电脑打字速度在60字分钟以上；
6. 有电信行业客服从业经验者优先考虑；
7. 喜欢看书学习；
8. 经常报名参加各种培训不停充电；

岗位上班说明：
1. 上班时间为早8点30至下午5点30；
2. 中午吃饭时间1个小时；
3. 每星期休息一天；

岗位待遇：
1. 工资收入= 底薪 + 提成 + 奖励；
2. 提供设施完备的宿舍；
3. 提供可口的工作餐；
4. 入职后岗前培训，日常工作有熟练同事帮助；
5. 公司内部有日常技能岗位提升培训；
6. 公司每年将工作出色的同事派遣到机构带薪参加培训；
7. 公司有完善的职位升职体系，中层管理岗位内部培养晋升；
8. 法定节假日正常休假，并有相关集体活动；
9. 公司提供美味的茶点供同事工作之余享用；
10. 公司有符合80后年轻员工的福利机制，为每位加入的年期同事创造轻松愉悦的工作氛围；