岗位职责：
店铺经营活动的统筹管理
开店的准备，清洁的实施，陈列方式的设定，广告宣传的制作张贴，店外、店内的巡逻，商品的销售、保管、存货的盘点，订货的跟进并确认，促销活动的推广，对顾客服务工作的实施。
行政及人事的管理工作
人事考核的实施，考勤表的制作，人员班次的编排，工作岗位的具体安排。
信息收集的传达
商品质量、款式、价格的建议反馈；竞争对手的销售动向等情况的收集、分析。
业绩的掌握和目标管理
A、将店内的各项目标传达给下属，要掌握每日、每周、每月、每年的目标达成情况，并依据实际情况制定对策；
B、将消费者的情况建档分析：包括客户年龄、外表、文化乘务、联系放系和购买产品的动机、消费层次、对产品的意见等。
活动的推进、
利用每天的营业例会、店铺经营时的待客时间，按上级规范对员工进行培训教育，并安排员工之间的相互讲座，使员工能与顾客保持良好的人际关系及优良的服务水平。
店铺设备的保养管理
店铺设备外各项设施、设备及资产的维护与保养。
涉外协调活动
代表上级与外部机构进行公关工作，并处理顾客投诉。