任职要求:
1、普通话 良好
2、接听咨询订购热线和回答网上客户消息,并努力促成销售;负责解答客户提出的所有问
题,例如产品特点(包括产品知识、使用技巧,送货方式,支付方式等;
3、录入定单详细信息,记录难点;
4、定期对目标客户进行回访跟踪,促进销售及二次销售;
5、系统性的整理客户资料,定期上交部门领导。
6、良好的沟通技巧,理解能力强,具有创新精神;有1年客服经验者优先;
7、拥有良好的计算机应用能力,能够熟练使用各类Office软件;
8、强烈的工作责任心,能适应一定工作压力;