岗位职责:
1、接纳,检查和整理从各专卖店送来的维修货品
2、跟进每一件货品的维修进度,如遇客人投诉,帮助店员妥善处理
3、整理各店的客户资料
4、定期向专卖店提供利于销售的客户信息
5、制作“客户维修未完成”报表,每周按时发给各店铺
6、协助各店铺与维修中心进行相关维修事宜的进一步沟通
职位要求:
1、大专及以上学历。
2、1年以上销售、服务咨询类及相关工作经验,有奢侈品行业者优先。
3、熟练使用Office系列办公软件
4、有较强的责任心、耐心和执行力。
5、具有良好的沟通能力、有较强的自学能力、工作细致,善于协调、沟通、有较强的信息收集和处理能力。