职位描述:
公司提供住宿、午餐补贴、绩效奖、全勤奖、工龄奖，并提供生日礼金、新婚礼金、社会保险，培训、特休假（年假）、节日礼品及贺卡、国家法定假期等相关福利。
职位描述： 
1、及时回复客户咨询及留言，有问必答，对站内的留言、产品留言等及时回复； 
2、能为顾客着想，并积极处理售前，售中，售后的相关问题； 
3、对待工作充满激情，对待客户热情耐心，能权衡公司利益和客户满意度，并使二者达到大化。
4、处理好相关售后的衔接与解释工作，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，设身处地为顾客着想，具备突发事件处理能力； 
5、吃苦耐劳，能积极完成公司分配的工作，无人咨询时到网络上各社区、各大论坛、博客等地方发贴宣传店铺。
岗位要求： 
1、熟悉淘宝架构，网络销售流程/退换货流程等等； 
2、熟练运用Office办公软件，打字速度60字/分钟以上； 
3、有良好的沟通理解能力，待人真诚热情，具备较强的工作责任心，有良好的团队合作精神和客户服务意识；
4、有男装服饰销售经验者优先考虑！