职位详情

全职淘宝客服(女装)

广东广州21-35岁1-3年大专

职位描述
岗位职责:
 1. 通过旺旺、电话等方式在线接待客户的咨询,推荐产品,促成交易;
 2. 处理官方网站及淘宝商城等网站上的订单;
 3. 解答客服的售后相关的问题,妥善做好售后服务工作;
 4. 维护、更新产品信息。 
 
岗位要求:
 1. 大专以上学历,女性,18—25岁;
 2. 思维敏捷,普通话标准;有良好的沟通技巧;
 3. 具有强烈的团队意识,有责任心,有耐心,细心;
 4. 能承受工作压力,能根据工作需要调整工作时间;
 5. 打字速度不低于每分钟60字;
 6. 有一定的文案功底;
 7. 熟悉网络,尤其是电子商务相关的,能熟练操作电脑,掌握办公软件,搜索引擎等工具的使用;
 8. 必须有半年以上的客服经验,有淘宝网开店经验的优先考虑;
 9. 有女装销售经验的优先考虑。
工作地址

广州纺织品进出口集团有限公司
广州纺织品进出口集团有限公司成立于1980年,是一家从事纺织品、服装等产品的大型外贸集团,公司现有资产总值15亿元人民币,年进出口额达6.7亿美元,2011年公司位列中国纺织品服装出口企业第8名,是中国进出口额的五百家企业及出口额的二百家企业之一,是中国海关实施A类管理的企业,一直保持“重合同、守信用”的称号。 公司现有十个进出口业务部,并在美国和香港设有子公司。经过多年发展,公司进出口规模不断壮大,综合实力不断增强,经营产品由单一化的纺织品服装走向多元化,国际营销网络遍布,与海内外众多客商建立了长期稳定的贸易关系,程度越来越高。 公司主营纺织品、服装,兼营轻工产品、粮油食品、工艺品、土畜产品、五金矿产、化工、机械及设备、仪器仪表、和有色金属等国家非专营专控商品。拥有注册商标 “PET ”牌、“小红帽”牌童装系列、“诗浪”牌女装系列、“GOGO”牌牛仔系列、“狮牌”家纺系列、“红莲”、“千佛塔”牌布匹系列,“BLUE TOP”牌纺织品、纺织机械系列等。经营方式有自营进出口、代理进出口、加工生产和国内批发零售、代销业务。 公司在2010年获得国际认证机构德国莱茵TüV ISO9001:2008国际质量认证体系,确立了“持续确保产品质量,不断追求顾客满意”的质量方针。公司将继续秉承互惠互利的贸易宗旨,严格管理,不断提高产品质量和服务质量,竭诚为顾客提供的化服务,谋求共赢发展。
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